Gyakran Ismételt kérdések
Gyakori Kérdések
Miből készülnek az ezüst ékszerek? 925 ezüst vagy bevonat?
Az ékszer valódi, minőségi S925 ezüstből készült, nem bevonatos termék. A 92,5%-os tisztaságú sterling ezüst tartós, időtálló és nem kopik le, mint a bevonatos ékszerek.A charmok és karkötők teljes egészében ezüstből készülnek, így hosszú távon is megőrzik fényüket és szépségü éket.
Mit jelent a 925 vagy S925 jelölés az ezüst ékszereken?
Allergiás vagyok a fémekre, hordhatok ezüst ékszert?
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelés?
A rendeléseket a rendelés leadását követő munkanapon adjuk fel, így a csomag általában 1–2 munkanapon belül megérkezik. A legtöbb esetben a futárszolgálat már a feladást követő napon kézbesíti az ezüst ékszereket.
Milyen fizetési módok érhetők el?
A webáruházban három fizetési mód érhető el:
Bankkártyás fizetés (Barion) – gyors és biztonságos online fizetés.
Utánvét – a csomag átvételekor fizethetsz készpénzzel vagy bankkártyával.
Átutalás – előre utalással is rendezheted a rendelést.
Visszaküldhetem, ha nem jó a méret?
Igen. Ha a karkötő vagy charm mérete nem megfelelő, a rendelést visszaküldheted vagy cserélheted. A valódi 925 ezüst ékszerek sérülésmentes állapotban egyszerűen visszaküldhetők.
Mennyire tartósak a köves charmok? Kiesik a kő?
A köves charmok erős foglalattal készülnek, így a cirkónia kövek stabilan rögzítve vannak. A valódi 925 ezüst alap miatt a charm tartós, nem kopik le, és a kő nem esik ki normál használat mellett.
Valódi ezüstből vannak a charmok és karkötők?
Igen. Minden charm és karkötő eredeti, tömör 925 sterling ezüst, nem bevonatos termék. A valódi ezüst tartós, nem kopik le, és hosszú távon is megőrzi fényét.
Lehet az ezüst ékszerrel zuhanyozni?
A 925 ezüst ékszer nem károsodik víztől, de a hosszú távú fényesség megőrzése érdekében ajánlott zuhanyzás előtt levenni, mert a kozmetikumok és samponok gyorsíthatják az oxidációt.
A charmok kövei cirkónia vagy kristály?
A charmok többsége cirkónia kővel készül, amely tartós, fényes és gyönyörű csillogást ad az ezüst ékszernek. A foglalat stabil, így a kő nem esik ki.
A charmok nem karcolják a karkötőt?
A valódi 925 ezüst charmok és karkötők azonos anyagból készülnek, így nem okoznak mély karcolást, normál használat mellett szépen együtt kopnak.
Hogyan válasszak karkötőméretet?
Mérd meg a csuklód körfogatát egy puha mérőszalaggal közvetlenül a csuklócsont fölött, és adj hozzá 2 cm-t – ez a kényelmes karkötőméreted. Példa: 16 cm-es csuklóhoz a 18 cm-es karkötő az ideális. Charm karkötőnél, ha sok charmot tervezel felfűzni, adj hozzá inkább 3 cm-t, mert a charmok szűkítik a viselhető hosszt. Ha nincs mérőszalagod, használj egy cérnát vagy papírcsíkot, és mérd le vonalzóval.
Hogyan mérjem meg otthon a gyűrűméretemet?
A legpontosabb módszer egy jól passzoló, meglévő gyűrű belső átmérőjének lemérése vonalzóval, milliméterben. A magyar gyakorlatban a gyűrűméret jellemzően a gyűrű belső kerületét jelöli milliméterben (pl. az 54-es méret 54 mm belső kerületet, kb. 17,2 mm belső átmérőt jelent). Alternatív módszer: tekerj egy vékony papírcsíkot az ujjad legszélesebb pontja köré, jelöld meg az átfedést, és mérd le a hosszát – ez a belső kerület. Fontos: az ujjak mérete napszaktól és hőmérséklettől függően változik, ezért délután, szobahőmérsékleten mérj.
Milyen hosszú nyakláncot válasszak?
A legnépszerűbb és leguniverzálisabb női nyaklánchossz a 45 cm, amely a kulcscsont vonalában fekszik fel, és medállal is jól mutat. Rövidebb, 40–42 cm-es lánc szorosabban, a nyak tövében ül (choker jelleg), az 50–60 cm-es hosszabb láncok pedig a dekoltázs vonalára esnek, és rétegezve is jól kombinálhatók. Ha ajándékba vásárolsz és nem ismered a pontos méretet, a 45 cm-es ezüst nyaklánc a legbiztosabb választás.
Mit jelent az, hogy egy charm „Pandora kompatibilis”?
A Pandora kompatibilis charm olyan 925 ezüst medál, amelynek belső furata a Pandora típusú, kb. 3 mm vastag kígyólánc karkötőkhöz igazodik, így az eredeti Pandora és az azonos rendszerű charm karkötőkön egyaránt viselhető. Ezek a charmok nem Pandora márkájú termékek, hanem a szabvánnyal megegyező méretezésű, önálló dizájnú ékszerek – így kedvezőbb áron bővítheted a gyűjteményedet anélkül, hogy minőségben kompromisszumot kötnél. Nézd meg a teljes charm kollekciónkat.
Felférnek a charmok az eredeti Pandora karkötőmre?
Igen, charmjaink a szabványos, kb. 4,5 mm belső átmérőjű furattal készülnek, ezért tökéletesen illeszkednek az eredeti Pandora karkötőkre is. Ugyanígy használhatók webáruházunk saját 925 ezüst charm karkötőin és minden más, azonos rendszerű (kb. 3 mm vastag láncú) karkötőn. A menetes szárú karkötőknél a charmot egyszerűen rá kell csavarni a lánc végére, a sima szárúaknál pedig csak fel kell csúsztatni.
Ajándékba szeretnék ezüst ékszert vagy charmot venni – mit érdemes tudni?
A 925 ezüst ékszer és a Pandora kompatibilis charm az egyik legbiztosabb ajándék nőknek születésnapra, névnapra, karácsonyra, anyák napjára, ballagásra vagy évfordulóra. A charm különösen jó választás, mert nem kell hozzá méretet tudni, és személyre szabható: választhatsz szív, angyal, állat, virág vagy szimbólum motívumot az ünnepelt személyiségéhez. Ha karkötőt vagy gyűrűt ajándékozol és bizonytalan vagy a méretben, a 14 napos csere lehetősége miatt nyugodtan rendelhetsz – hírlevél-feliratkozásért pedig 10% kedvezménykupont küldünk az első rendeléshez.
Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
E-mailben az info@e-ekszer.com címen a hét minden napján, 0–24 órában várjuk a megkeresésed – átlagosan 1 órán belül válaszolunk. Telefonon a +36 70 235 7793 számon hétköznap 14:00–20:00, hétvégén 12:00–14:00 között vagyunk elérhetők. Üzenetet küldhetsz Facebook Messengeren és Instagramon (@eekszerwebshop) is.